卓志集团与UCloud优刻得：“中立派”的化学反应

对于“中立”，很多人会有一些不同的理解。德国社会学家马克斯·韦伯的《价值中立》理论中将中立性，看作是无偏见性，或是一种自主性。

如果放在企业身上，中立性通常代表了一种有边界的商业模式，更意味着一种不妥协于外力、自我沉淀去通向未来市场的姿态。

成立于1997年的卓志集团就是这样一家典型的、拥有强烈自我成长意识的企业。经过20年的发展，从专注传统外贸服务到数字跨境供应链服务，卓志集团形成了赋能品牌商和渠道商的“跨境+”服务模式，为各类客户提供数字化贸易的整套跨境解决方案。

在从跨境贸易，向跨境供应链服务转型的过程中，卓志集团历经了传统IT架构向分布式服务化云架构进化的思考与进阶，如今发展成为了中国跨境电商服务领域的“头号玩家”。

在卓志集团技术副总裁卢山看来，“中立”更像是一种价值观，所以让具备相同价值观的卓志集团和UCloud因此走到一起，并且走得愈发紧密。

作为领跑全国的跨境电商服务商，卓志集团的中立源于业务本身，“我们的定位是一家中立的服务商，意思就是客户的业务，卓志不会碰，卓志专心做好自己的服务”，而UCloud也强调将“中立”性进行到底，要做“不和用户竞争的云”，绝不会与伙伴争利，不触碰客户的业务边界。

这的确是一个很值得思考的问题，两家同样强调“中立性”的企业，在过去几年都经历了快速的业务发展，卓志集团通过三个阶段的云转型，成为国内跨境电商服务行业的领军企业，这到底是云的魅力使然，还是这种“中立”思维让卓志集团在发展路径上，表现得更加坚定?

迈上云端：从单日20万单到单日200万单

成立于1997年的卓志集团，是国内最早的进出口物流服务商之一，在过去漫长的发展路径上，面对的都是典型的B2B业务，直到2012年决定进入跨境电商领域起，才真正走进了技术驱动商业模式变革的阶段。

“传统跨境贸易，都是B2B模式的，它的特点是：每张单子很大，但是单量较小。但是在跨境电商领域，模式是B2C的，单量极大，而每个单子都较小，从服务B到服务C，整个业务形态上有本质的改变。”卢山说。

商业模式的转变给卓志集团的技术带来的冲击是巨大的。以2015年卓志集团的双十一为例，当时用了两套ERP系统，一天都走不了20万单。而双十一之后，所有的系统资源又不能释放，造成了巨大的浪费。

用卢山的话说，卓志集团传统的ERP系统就是一个“巨无霸”，一个系统占了公司全部资源的四成，以至于公司每天都在过双十一，而平时实际的资源利用率却不到3%，但真正面对双十一这种典型的高并发场景，这个ERP系统又显得非常脆弱。