双十一即将来临，京东上线质量督查联盟，为消费者保驾护航

每年双十一“买买买”的背后，都充斥着大量存在质量问题的商品，这让很多消费者倍感无奈。11月1日下午， “京东质量督查联盟”签约仪式在北京举行，旨在打造“好物低价好服务”的新主场，为消费者“双十一”畅快购物保驾护航。

“京东质量督查联盟”由包括权威质检机构和行业协会在内的36家机构组成，在“11.11”大促期间邀请专业机构前往电商仓库及品牌商工厂进行全产业链检查抽检，这在电商行业尚属首次，是京东品控部门全面强化“11.11京东全球好物节”全链条品质管控重要措施之一。

据了解，“京东质量督查联盟”将前往各地京东仓库和在京东销售的品牌生产源头，对近万个品类商品监督检查和抽查抽检。其中，“商品质量指数”作为参加大促的门槛，包括消费者评论、退换修、客诉等12大类指标评估，成绩优异的品牌和商品才能进入京东11.11大促，经评估筛选，6万件商品被剔除出11.11大促。

同时，在双十一前后，京东还会邀请第三方机构人员匿名购买京东商品，收货后送往检测机构，商品覆盖京东平台上的所有品类，涉及诸如致病微生物、耐磨性等数千个检测项目。一旦发现问题，京东会对商家采取约谈、处罚违约金、下架、关店、停止合作等处罚举措。

本次京东质量督查联盟成员之一的SGS通标标准技术服务有限公司，是全球最大的检验、鉴定、测试和认证机构。据SGS通标电商业务团队负责人贾佳现场介绍，作为京东集团的金牌质检服务商，SGS自2016年起就与京东进行抽检合作，针对京东纺织品及鞋类、玩具及婴幼儿用品、家居及轻工产品、电子电气、农产食品、化妆品及个人护理等类目提供从最初的供应商实地认证到神秘抽检、自愿性认证等全方位合作。

据统计，京东2018年用户质量满意度超过99%，加上本次大规模、专业化的质检行动，京东在保证质量的道路上将越走越稳。