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破解成本效率难题,快狗打车要做社区团购“贴身运力管家”!

2020/11/19 9:43:16 来源:中国物流行业网

核心导读:

1、火热社区团购却遭遇运力难题?

2、快狗打车如何抓住时代机遇,高效赋能?

3、后疫情时代,如何精进?

一、下沉市场痛点突出

疫情综合影响,社区团购 C 位出道,美团、阿里、滴滴等巨头出手争夺,社区团购赛道战火更燃。近日,国务院办公厅印发《关于以新业态新模式引领新兴消费加快发展的意见》,作为新型消费业态之一社区团购,受政策支持,迎来发展红利期。

迅速发展的行业机会,特别是在增量最明显下沉市场,面临的却是普遍落后物流基础状态,大部分社区团购公司短时间内靠自营,快速搭建物流团队明显不现实,而外包给中小第三方公司,又将面临车型覆盖面窄且零散导致运力弹性差、无法满足潮汐需求。

尤为重要的是,考虑到生鲜食品健康安全,对配送整体管理必须严格要求,特别是疫情期间,如果出现车队无人指挥、司机经验及专业性差,管理混乱造成食品安全问题,将对社区团购公司造成致命伤害。能否快速匹配货运质量可持续合作伙伴,快速发展,抢夺下层市场红利,成为目前制约社区团购业务下沉最重要因素之一。

二、快狗打车如何高效赋能?

成立于2014年的快狗打车,以批发市场为切入点,广被用户熟知。从2015年开始,快狗打车开始为易初莲花、天虹、家乐福等商超、便利店企业提供配送服务;2017年,生鲜电商到家业务进入到了蓬勃发展阶段,快狗打车首次从0-1开始为此类客户服务,例如:每日优鲜、美菜等20-30家生鲜类企业。

今年疫情,因武汉封城,生活物资、医疗物资成为匮乏资源,快狗打车第一时间也意识到了这个问题,积极响应,根据社区团购的服务场景,快速打造了一支专业为武汉提供物资保障志愿团队,从货源地送到检查站,再从检查站到各社区点,提供了快速响应机制。仅两周时间,快狗打车招募3000余名司机志愿者、攻击承担运输需求70余次,其中跨省1次、跨城6次、同城63次,累计运输口罩10万余只、防护服千余套、净化器60台、蔬菜10余吨及其他大批生活物资。

也正是因为疫情,用户不能出门,预订自提社区团购模式重新成为风口上宠儿,“网上卖菜”更是吸引到阿里、美团、滴滴等互联网巨头下场,快狗打车积极响应,为盒马、美团快驴、十荟团等更多企业提供服务。

从目前社区团购的难点来说,快狗打车打车的优势可以总结为“广、全、专”三个维度。

1)服务范围更广。目前快狗打车业务范围已覆盖6个国家及地区、400个城市的超3000万用户,现已拥有450万名平台注册司机,合作企业超10万家。对于大部分网络货运平台来说,一二线城市的布局并非难事,因为无论运力还是用户需求量都非常大,但是针对下沉市场,目前三、四线城市的网络布局是企业快速布局的难点,对此快狗打车以合伙人模式进行下沉市场的,在三四线城市拥有着丰富和稳定的运力,助力社区团购类企业快速的下沉。

2)服务车型更全。快狗打车平台车型从小面、金杯到9米6各种车型齐全,可以满足客户对于各种货品运输的需求,同时,快狗打车经过6年时间,对于运输、搬运各项服务也进行了标准化统一,可以杜绝传统货运市场乱收费、溢价的问题出现,有效降低货运成本。

而以生鲜食品为主的社区团购赛道,毛利润不高,被誉为“弯腰捡钢镚”行业,毛利润并不高。货运成本的有效降低,可让社区团购企业减少顾虑,更好服务客户。

3)企业配送服务更专业化。 快狗打车针对不同企业全链条物流需求,可满足企业从最开始中央仓到前置仓所需要4.2米以上车型服务,到后续前置仓到团长或到用户的配送流程所需小面金杯车型服务。最重要的是,快狗打车可帮助企业解决社区团购多点配送难题,司机根据规划好的路线进行配送,提升司机单次配送能力,大大降低企业因多次配送所增高的成本。

同时,快狗打车后台会对司机进行实时监测,满足企业合规要求。针对社区团购公司在大节大促中出现因爆单出现的运力紧张,快狗打车基于独特的互联网+及大数据运营基因,自主研发出SOPAS技术平台,具备运力实时监测、资源智能调度、用车体验优化等诸多功能,弥补高峰期用车难、叫车难问题,从而确保服务流畅与高效,快速连接人、货、场,为企业的运作和合规提供有力的数据支撑和监控。专业服务下,保质保量将用户订单准时送到团长手上,团长更加愉悦服务用户,减少用户投诉,增加粘性、增加复购率。

三、后疫情时代保持精进

后疫情时代下,社区团购企业再一次进入到“百团大战”时代,近期许多社区团购企业迎来重大利好、融资、上市。这种种迹象似乎也暗示着,社区团购又一“春天”到来。充盈的资金池让企业快速扩张的过程中,并不会严格考量拓城成本问题。但是百团大战结束后,资本市场会更加冷静,社区团购企业务必要考虑成本与造血问题。

既能快速抢占市场又能降低成本正是快狗打车所能解决的痛点。基于目前快狗打车的全国的覆盖网络,可以帮助社区团购实现快速扩展、抢占市场。目前快狗专送能够在3天内实现一二线城市,7天内实现三四线城市招司机、排线、培训等全流程工作,满足客户的上车要求。

以快狗打车服务的广东汕头某社区团购公司为例,沟通过程中对方需要7天内提供40多台车服务需求,快狗打车紧急调度当地运力池,在3天内完成45台车到位,并同时完成线路规划,司机专项培训等工作,在第4天便成功上车。同时根据货品特性,对司机进行专项培训。鸡蛋、生鲜、蔬菜在运输过程中有不同注意事项,怎样搬放可防止易碎品磕碰,哪些货品一定要快速防止变质,减少生鲜蔬菜在运输中破损问题。同时快狗打车还免费为每条线路提供价值5万货运险,全面保障货物安全,保障司机与客户双方利益。最终快狗打车为其完成了从凌晨4点到上午9点, 5个小时内40多个线路、1000多个点位配送工作。

面对企业快速扩张需求、降本、增效、合规等众多的要求,快狗打车为企业提供从仓到仓、仓到站、站到点多种场景服务标准,并形成了一套服务社区团购类企业sop服务标准。

无论是一线城市还是下沉市场,针对企业用户大量的用车需求快狗打车都能够快速的响应,从速度还是规模上,都可以快速帮助社区团购企业快速抢占市场。


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