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创业维艰,文化致胜

时间:2022/9/20 14:40:47

十年企业靠品牌,百年企业靠文化。

什么是企业文化?

借助乔布斯的表达:文化不是纸面上怎么宣传,而是信仰什么,如何思考,如何做事。简而言之就是企业里的一群人通过什么方式,用什么样的信念去做事,这些行为和思想经过长期沉淀形成了一种惯性就是我们的企业文化。

文化为什么重要?

某学者根据其多年的观察给出过一个观点:世界上那些著名的长寿公司都有一个共同特征——有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化体系。

今年是易流成立的第十六周年,从白手起家的创业型公司到现在行业领先的科技公司,易流始终把文化建设作为公司主要的核心竞争力。易流创始人兼CEO张景涛认为:每个组织都该有自己的基因跟价值主张,而员工是文化的核心力量。

因此易流在成立的第一天就定下了易流的七条价值观:“孝敬父母”、“客户至上”、“说到做到”、“追求极致”、“艰苦奋斗”、“团结友爱”、“吃亏是福”;并提出“用信息技术改造中国物流行业,提升中国物流行业的整体运行水平”的企业愿景和“致力于构建物流透明生态体系”的发展使命。

经过十六年的沉淀,易流已经形成极具易流特色的文化体系,并整理成文化白皮书,深深地影响着每一位易流人。

易流企业文化白皮书

文化是激活企业内生动力的关键密钥

2020年9月,打响了一场属于全体易流人的战役。

10天暴晒、10天暴雨,面对如此极端的天气,运维、深港团队、人力行政、财务、中台.....各路人马奔赴现场,24小时作业,累计装车4378台!

100桶桶装水、160箱瓶装水、1500+个医用口罩20+箱防疫物资等、宾馆、中晚餐预订......在凌晨2点大家早已入睡的时候,行政还在为寻找资源而奋战。

供应链管理部全天待命,协调设备、输送资源,只要有他们在前线就有源源不断的弹 药。

5000+份的回执单打印、盖章,营销管理部盖到手麻、脱力也不曾抱怨。

客服团队不管几点对接工作都即时响应,整理数据、安装车辆问题通报和车辆上线情况监控井井有条,他们是前线人员最大的定心丸。

你见过凌晨四点的天空吗?

这对申通项目组的易流人来说已经是习以为常了。

“1个月,50个城市,2280台车。”时间太赶?地区跨度大?需求量大?为了如期保质保量交付运维团队夜以继日地安装设备及调试。

硬件产品不够完美契合行业特性?IoT团队多次升级硬件产品,只为满足客户需求甚至超出客户预期。

为了“更安全、更高效”,研发团队首创行业亲情语音、迭代安全会议、线上报修流程、疑似事故提取、完善核心的司机评分算法等。

增值服务团队驻客户现场3个月,甚至休假时接到客户电话,都会及时响应赶去现场处理。

从安装前的准备、协调、到阶段汇报、验收等,只要客户需要团队需要,业务团队随时随地响应。

我们似乎很难再想象当时每个项目同学面临的困境,每一方湿透的口罩,每一台优良的设备,每一张整洁的回执,每一串复杂的数据……都是见证!为了不负客户期望,为了完美交付任务,易流人用坚守与行动诠释何为“客户至上、说到做到、艰苦奋斗”。

优秀的文化可以让员工与企业一体同心。易流每年都会为文化的践行者、传播者、坚守者定制司龄纪念金牌、金牛等礼品。易流在16周年司庆时,基于“易心相伴,流光非凡”的初心,给员工设计了特色周边礼包,引发了众多易流人在社交渠道分享自己与公司走过的美好时光,并为公司的成就为自己的工作而自豪。

让员工与企业发展同频共振,关键之一在于给员工创造共同的归属感与认同感,使之与企业形成统一的凝聚力。当员工不由自主地把工作当成事业去奋斗,企业的发展才有活力。

优秀的文化成就受社会尊敬的企业

易流成立十六周年以来,一直努力成为一家伟大的受社会尊敬的企业。企业文化是支撑易流发展的源动力,是基石和灵魂;愿景和使命则是基业长青的战略性载体。

成立伊始,易流就确立了一个看似不可能的远大愿景:用信息技术改造中国物流行业,提升中国物流行业的整体运行水平。当愿景足够宏大,与之配套的指引行业发展的理论就必不可少。

2007年,易流提出了极其具有前瞻性的物流透明理论。它是完全原创的符合中国国情的物流透明理论体系,给中国物流企业的互联网化指出了可行的路径。此后十几年,易流专业、专注、专精于供应链物流领域运行规律的探索。

从籍籍无名到声名鹊起、熠熠生辉,物流透明理论赢得了行业的认可。越来越多的物流企业用这套理论作为自己发展战略的指引;甚至一些同行在自己的产品发布会上,也明确说用物流透明理论作为自己开发产品的指导原则;而在更广的维度上,物流透明理论成为了行业典型的软实力,对国内供应链物流行业的透明化、标准化、规范化发展产生深远影响。

见微以知萌,见端以知末。易流始终怀揣着感恩、坚韧的心态,基于物流透明理论,用产品和技术服务于整个社会。

2020年疫情爆发之初,易流除了帮助捐赠物资匹配运力、投放追货设备保驾护航、为广大物流人提供免费的在线办公平台之外,还持续对全国货运车辆进行复工大数据分析,为政府统筹规划和政策制订提供了重要的参考依据。最终易流收到了来自交通运输部发来的感谢信。

同时,易流已成功为郑州、广东、四川、泰安等多地政府搭建冷链大数据监管平台,助力政府构建冷链诚信体系,满足政府对于当地冷链经营企业、冷链业务场景的监管,在实时监控、监控分析、应急管理等维度综合辅助政府的监督管理。

在正确的价值观和强烈的使命感下,企业的产品和数字化能力不断延展,在推动行业数字化之外,易流也不断将企业价值赋能于行业和社会,成为真正的受社会尊敬的企业。

易流从不足20人的公司发展到今天,已跟数万家企业携手共进,助推中国物流行业的进步。我们坚信文化的力量可以激发公司强大的内生动力,驱动易流实现“成为供应链物流行业数字化(IoT)的基础设施”目标。未来我们将继续坚守我们的文化,希望在未来产业的变革和进化过程当中,能够创造历史、书写历史。

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