菜鸟快递评价指数发布 全峰快递位列前八强

据近期公布的菜鸟快递指数显示，全峰快递强势位列前八强。这意味着全峰快递在品牌认知、物流时效、派件服务、投诉与评价、包裹追踪等综合评分等方面取得持续进步。

据了解，为全面提升快件运行时效和服务质量，全峰快递将2016定为“全峰质量年”，并成立“菜鸟快递指数项目组”，多部门形成联动机制，通过大数据分析及管控，全面提升时效及服务质量。此外，在末端签收及时率、投诉管控等指标上仍有很大提升空间，全峰快递将持续努力。

据悉，“菜鸟快递指数”是菜鸟网络针对物流服务商各项服务指标进行综合评价的指标体系，包含五大方面，十七项指标，该评价结果将直接应用于快递公司的服务排名、商家端快递公司展示排序、商家端服务推荐等方面。