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初冬时节客运市场“热”力十足

时间:2023-11-20 9:49

  关拥军

  时值初冬,新疆进入冰雪时间,与寒冷的气候相比,铁路客运市场“热”力十足,铁路调配运能应开尽开旅客列车,一列列满载旅客的列车奔驰在天山南北,八方旅客坐着火车便捷出行。

  11月16日23时20分,载着滑雪爱好者的Y956/967次“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车从乌鲁木齐站驶出,开往阿勒泰、富蕴,这些滑雪爱好者将在阿勒泰将军山滑雪场和可可托海滑雪场享受难忘的快乐时光。

  担当该趟列车乘务的中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段旅游车队列车长柴明明说:“从10月开始就有大批滑雪爱好者乘坐这趟列车去阿勒泰和可可托海滑雪,我们全程做好服务工作,树立铁路良好的形象。”

  Y956/967次“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车自去年底开行以来,受到社会各界普遍好评。柴明明见证了这趟列车的变化,感叹中国铁路的发展惠及了更多旅客,让旅客出行更加便捷舒适安全。

  今年以来,疆内旅客流动较多,进出疆旅客也明显增多。围绕持续保持新疆铁路客运市场“热”力,乌鲁木齐局集团公司立足新疆实际,紧盯客运市场动向,主动适应旅客需求,想尽办法不断丰富客运产品,不断提升客运服务品质。他们把提高服务质量摆在更加突出的位置,以人民群众满意为标尺,加强客流调查和客票大数据分析,细化完善客车开行决策机制,快速调配运能,通过动车普速车结合、点线结合、昼夜结合,动态实施日常、周末、高峰“三张图”,按需开车,提升旅客运输服务质量。

  为了方便旅客出行,乌鲁木齐局集团公司创新列车开行方式,以乌鲁木齐、石河子、奎屯、克拉玛依、库尔勒、阿克苏、喀什等疆内主要城市为节点,开行覆盖周边地区的“一站直达”“多站多达”城际列车;同时,大量增加客运停站,恢复办理部分车站的客运业务,得到社会各界充分认可。

  在新疆蓬勃发展的旅游业背后,随处能感受到铁路的力量。今年,乌鲁木齐局集团公司抓住旅游业恢复和发展的机遇,充分发挥自身优势,积极推介“坐着火车游新疆”旅游品牌,开展定制旅游,开行“畅览南疆”“新东方快车”“相约敦煌”“奇幻火洲”“中国雪都·阿勒泰号”“喀什号”等旅游列车,有力推动了新疆旅游业高质量发展。

  “我们车队担当了多趟旅游列车乘务工作,这些列车以舒适的乘车环境、优质的服务举措、丰富的旅行路线,受到旅客的普遍欢迎,趟趟爆满。”乌鲁木齐客运段旅游车队队长张彦卿说。

  铁路动脉安全畅通,群众出行更加便捷。乌鲁木齐局集团公司大力实施客运提质战略,不断优化服务举措,营造良好出行环境。各客运站优化进站实名验证、检票放行、车门口实名验证和车上车票查验规定和作业流程,提升客运站房硬件服务保障能力,进一步改善乘车环境、提升旅客幸福感。

  乌鲁木齐局集团公司客运部副主任宋强介绍,进入四季度,客运系统各单位认真贯彻落实9月16日全路电视电话会议精神,围绕完成“四个确保”目标任务,特别是确保实现年度目标任务,与运输、客运、调度等单位密切配合,精准对接客流市场变化,精准预测运能需求,精准配置运力,坚持算账开车、精准开车,最大限度提升客运能力,确保客运上量增收。

  天山脚下,铁龙滚滚。新疆铁路人发挥好铁路先行官作用,抢抓机遇促进客运增收,瞄准完成年度目标任务努力拼搏,奋发进取谱写铁路高质量发展新疆篇章。

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