“铁担当”为返程之路注入幸福底色

　　春节过后，各地迎来返程客流高峰。据悉，2月17日，沈阳、长春、大连三大火车站分别发送旅客14.6万、11万、4.4万人次。沈阳铁路部门多措并举，通过充实运能运力、提升服务品质等方式为旅客营造一个安全放心的出行环境，以“铁担当”为返程之路注入幸福底色。

　　节后的返程高峰给交通运输部门带来不小的压力，在助力复工复产的春运后半程大考上，如何既让旅客顺利到达目的地，还要让返程之路更舒适，成为铁路部门的“必答题”。沈阳铁路统筹运用高铁和普速资源，以沈阳、大连、长春枢纽车站和京哈、朝凌、长白等线为重点，增开临客83对，重点方向安排动车重联52.5对，客车加挂160辆，全力保障春运运力需求。激增的人流里、加开的列车上、繁忙的线路中，铁路部门用一项项“硬核”举措应对返程客流高峰，满足旅客对不同客运产品的需求，也让人们返程的步履更从容。

　　年年春运，岁岁暖心。针对客流相对集中的高峰时段，沈阳站、沈阳北站、沈阳南站动态增开全功能售票窗口，有效缩短旅客排队等候时间；大连站团委组织招募180名青年志愿者，协助车站为旅客提供实名验票引导、退票改签；长春站“春之约”爱心服务团队积极加强与机场、公交集团的共建，确保重点旅客无缝换乘。从购票进站到引导改签，再到无缝换乘，以优质的运输服务和优质的乘车体验赢得旅客赞许，也让温暖直抵人心。

　　春运连着千家万户，承载美好期待。铁路像一条情感的纽带，在春运路上连结着人们的思念和希望，也编织着旅途的每一个幸福瞬间。列车上，一杯暖心的热水，一声亲切的“你好”，看似微不足道，却能缓解旅客旅途的疲劳、温暖过往的旅客;风雪中，铁路人通红的两颊，被白雪覆盖的身影亦成为春运路上最美的风景。铁路人用平凡的身躯迎战寒冷，用责任收起对家的思念，他们日夜坚守，风雪兼程，用“铁”担当守护着旅客的平安之旅，映照着时代脉动。

　　春节是一个辞旧迎新、幸福祥和的节日，也是一个积蓄力量、再启征程的启程节点。在人们背起行囊踏上返程之旅，也将凝聚起朝气蓬勃、拼搏进取的力量，点亮新一年的梦想与希望。（刘杰）