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百利威:风雨兼程二十载 与客户相伴同行

2017/6/15 8:27:57 来源:中国物流行业网

伴随着国内制造业和互联网零售行业的高速发展,将现代供应链管理服务提升到了前所未有的高度。作为中国首批获得电商物流企业服务5A级(仓储型)殊荣的百利威,风雨兼程的20年,也正是中国供应链管理服务行业探索发展与变革的20年。

百利威20年意味着什么?是一段历史,更是一种情怀。2017年6月16日,百利威将迎来20周岁生日。20年的发展历程,百利威如何与客户相伴同行,不妨一起一探究竟。

百利威:风雨兼程二十载 与客户相伴同行

再续前缘 “当当”情深

2001年,百利威“神奇26号仓库”迎来了建库以来的第一个电商客户。它自入驻之日起,就伴随着起起伏伏充满传奇色彩的故事,它就是敢作敢当的当当网。

当当网从最初少量的订单,到后来拥有2亿用户,从早期在百利威的2500平方米的库房,到扩展到现在的几十万平方米的库房,成为国内最大的图书电商和知名的综合性电商。这期间百利威一直陪伴在它的身边,默默无闻充当着当当网最值得信任的伙伴。

当当网创始人、董事长俞渝回忆起与百利威的合作经历时感慨万千:“十六年前的合作场景还历历在目,百利威给我留下了难忘的印象。其中让我印象最深刻的一件事,是百利威全程配合当当网搬离百利威库房时所展现出的专业精神。”原来,当年当当网因为发展需求所迫,想暂时搬离百利威。可是,当当网的负责人听到业界流传着的一个说法:为了留住客户,第三方物流服务公司可能会在客户解除合作时设置障碍。对此,当当网有些隐隐担心。但出乎意料的是,当当网提出想暂时搬离百利威时,百利威二话没说,派出团队全力协助当当网拆装货架、搬运货物。整个过程中尽心尽力、迅速及时,全心全意为当当网着想,在最短时间内,顺利完成搬迁。

所以,在当当网的眼中,百利威是个专业精准、处事诚恳、有责任感和契约精神的企业。而百利威的真诚和努力,换来的是当当网的信任和“再续前缘”的战略合作。如俞渝所感:“当年暂时的小别只为今天更好地相聚……”

始终如一 不离不弃“1药网”

1药网与百利威的渊源颇深。1号店前联合创始人、现1药网董事长刘峻岭形容百利威是“有温度的企业”,并谈到“百利威是我们的老朋友了,两次创业,一直选择与百利威合作”。

2010年,刘峻岭的1号店入驻百利威26号仓库,在外界看来,这个被称为“神奇的26号库”是块福地,因为其见证了一众大品牌客户的成长,其中不乏京东、当当网、国美电器、乐淘等。

现如今,刘峻岭创立的1药网,依然选择百利威作为战略合作伙伴。作为中国最早为电商提供供应链管理服务的企业之一,百利威积累了丰富专业的第三方现代供应链管理服务经验,无论是软硬件设施、地理位置,还是配套的专业服务,都能够满足1药网对现代供应链管理服务的一应需求。除了之前已奠定的良好合作关系外,1药网更加看重百利威专业管理技术和硬件设施的升级以及始终如一的顾客至上服务理念,这使1药网能够心无旁骛地更专注于自身的创新及市场开拓。

史无前例 “中国移动”

百利威与中国移动签约仓库业务托管协议,被业内人士称为“史无前例”。作为世界500强企业、中国最大的通讯运营商的中国移动,对于仓储物资的存放、交通运输的便利性及安全稳定性有着极高的要求。经过重重检验,6年前中国移动北京公司就决定,将全部仓储业务全权委托给百利威进行管理。

由于中国移动对百利威综合实力的认可,至今合作已有六年之久。随着合作的延续,业务面不断升级,百利威为中国移动北京公司提供的仓储合作面积逐渐增加,仓储运营和服务也在快速进步中不断层层优化。百利威的努力,也使得中国移动北京公司 在现代供应链管理服务方面获得了很大支持和发展。

深化合作 “聚鲨商城”

中国国际广播电台成员机构聚鲨商城(环球购物),是以电视购物和电商为主营业务的现代企业,也是中国领先的全媒体零售平台。目前,已成为市场价值最高、成长速度最快、内容创新最强、跨界合作最多、品牌形象最美的B2C企业之一。在与仓储巨大、服务专业,“稳健低调零事故”的百利威有机地联系在一起后,聚鲨商城发展迅猛,为其打通全产业链奠定了良好的基础。2016年,聚鲨商城北京开仓仪式在百利威物流园隆重开启,这也是聚鲨商城与百利威签署战略合作的首个落地项目。百利威为聚鲨商城量身定制了总面积达9980平米,高度为8.5米的国内高标准仓库,均配备完善的配套设施,包括高照度的库内外LED照明设施、烟感及自动喷淋等消防设施,满足了聚鲨商城高位货架作业要求。

不仅如此,聚鲨商城对百利威的未来重点城市规划赞赏有加,无论是百利威一分公司、二分公司,还是东北的沈阳仓、西南的成都仓、华中的武汉仓等,百利威的城市规划布局与聚鲨商城未来发展的城市规划不谋而合。这意味着未来双方会有更深层次、更广角度的全方位合作。

聚鲨商城(环球购物)开仓剪彩仪式

聚鲨商城(环球购物)开仓剪彩仪式

风雨同行 感动“蜜芽”

蜜芽是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城,为用户创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。自4年前确立合作关系,百利威就派出专业的运营管理团队,为蜜芽量身定制了专业化库房、精细化的运营和物流系统方案,采取精益供应链管理服务运营模式,为蜜芽的仓储物流保驾护航。

而蜜芽人提到百利威时,说的最多的一个词就是“感动”。令人难忘的是,一次北京暴雨,蜜芽工作人员发现商品出现淋湿的情况,百利威迅速做出反应,冒着大暴雨抢救蜜芽物资,为蜜芽止损做出了巨大努力。对于百利威来说,客户的“感动”,是他们最大的动力。

乐享合作 “优购时尚”

优购时尚商城是中国领先的大型时尚B2C电子商务平台。2010年,优购时尚来到百利威,见证了百利威国际化物业管理和优质的服务理念。作为一家时尚商品网络购物平台,优购时尚对仓储物流需求十分明确,希望找到一家与自身发展战略目标一致的供应链管理服务商作为战略合作伙伴。百利威恰恰符合优购的要求,成为优购在仓储、物流等供应链多环节上的智囊团。这一切,在合作中让优购交口称赞,认为百利威具有国际化的服务水准。

在行业里,客户在认可一家企业的服务时,用的较多的词汇是“专业”,但在优购看来,将与百利威的这些年合作表达为“非常快乐和开心”。

同舟共济 “创维电子”

创维电子是百利威服务的另一家世界500强企业,跨越粤港两地,是生产消费类电子通讯产品的大型高科技上市公司。这样的大企业,对服务商的要求可谓严之又严。百利威针对创维电子的仓储物流特殊性,制定多套一体化供应链解决方案,匹配以专业、集成、高效的现代供应链管理服务,不但从信息系统、服务团队进行了一对一的配对和优化,更从帮助客户优化改善物流成本出发,以低投入、轻资产的方式满足其复杂多变的物流需求。

只要起百利威,创维人就会侃侃而谈,是百利威的专业服务,打动了创维电子,也开启了双方同舟共济、合作共赢的“昨天,今天和明天”。

百利威发展至今,公司业务网络覆盖了北京、沈阳、西安、武汉、成都、

广州等城市,目前正在进一步拓展郑州、重庆、长沙、南京等市场,品牌客户超过了百家。时值百利威二十周年,百利威想对这些可爱可敬的伙伴们道一声感谢。

同舟共济 “创维电子”

百利威集团CEO霍建民先生感慨道:“二十年,承载的是一段记忆,一种情怀。在一路走过的二十年里,离不开每一位领导的关注,离不开每一位员工的辛勤付出,更加离不开每一位客户与合作伙伴的大力支持。我代表百利威,向大家表示最诚挚的感谢,让我们一起携手共创下一个辉煌的二十年。”

百利威怀着对客户的真诚和敬畏,兢兢业业地做好每一件事。常言道山高水长路不平,风光在险峰,风雨兼程,扬帆再进,捷报化彩虹。

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