58速运为日日顺提供定制化物流方案 使配送更流畅

日日顺是海尔集团旗下的综合服务品牌，旗下有日日顺物流、日日顺乐家、日日顺健康等产业平台。其中日日顺物流是中国大件物流专业品牌，拥有9万辆车、500万平米云仓、18万服务师提供极速送装。

58速运成立于2014年7月，以同城货运为切入点，提供整车配送货运服务，通过先进的智能运力系统，有效满足各类物流需求，帮助客户降本提效。公司拥有阿里巴巴、平安创投等多方投资，市场估值超10亿美金。 2017年8月，58速运与同城货运及物流平台快狗速运（GOGOVAN）达成合并，新公司沿用GoGoVan作为英文品牌，58速运为中文品牌，合并后业务涵盖货运、配送、搬家等同城物流服务，在中国大陆拥有超过100万名注册司机，业务拓展至全国近300个城市，企业服务覆盖近100个物流城市。

日日顺物流作为传统物流、又异于一般的整车业务，日常的用车量大且需求多样化，以往均与O2O货运平台合作，作为最后一公里的运输服务，车辆资源不充足，尤其是高峰用车期，车辆调度不灵活、匹配率低，后勤服务及业务跟进能力较弱，订单管理及沟通渠道待优化。

与58速运合作后，通过前期沟通了解到其运输需求：

运输车型：小、中型货车；

运输属性：多门店、多点配送、宅配；

特殊需求：大件物品搬运运输、需回单

使用58速运以后，客户体验有了明显提升。业务上有专人跟进司机调配，发生异常事故等情况均有快狗客服迅速跟进反馈，快狗优化了整体运输流程，面对大件家电客户，完善终端服务，提供搬运、专人跟进、开箱验货等增值服务，最大程度提高客户满意度。

根据日日顺配送需求， 提供定制化物流方案，通过响应和运输时效标准服务，保证订单服务质量，司机定期培训深入优化配送流程，优质服务使日日顺物流配送流程更流畅，物流配送效率更高。

通过日日顺物流的数据及部门反馈：“58速运是专业的第三方物流信息平台，整合了大量社会车辆资源，并建有自己的司机池，订单响应速度快，有专人专项对司机进行整体业务流程培训，58能帮助企业有效解决配送难题，降低整体物流成本，提高配送效率，客户能直观的感受到58速运的专业态度。”