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苏宁70吋大屏彩电先试后买,不给纯电商“留活路”

2018/2/13 12:48:09 来源:中国物流行业网

年关将至,为了给新年图个好彩头,购买年货,添置家电是每个家庭当中必不可少的话题。在这其中,要数选购电视产品最为热门,因为它不仅是家里最常用的“物件儿”,也是能够让家人围坐在一起的最佳利器。

不过,在电视产业蓬勃发展的当下,其品类错综复杂,各种不同型号的产品往往让消费者无从下手。 OLED、QLED未来显示技术电视,是不是真的比液晶电视画质更细腻?70英寸以上超大屏,视觉效果会不会更震撼?几万块的高端电视,究竟能带来哪些不一样的视听感受?这些都成为困惑消费者的难题。

专治选择困难症,苏宁力推彩电“先试后买”

近日,针对用户如何选择产品难题,苏宁给出了最佳解决方案——先试后买。上千台70英寸及以上大屏彩电,可以先拿回家,90天超长试用后再决定是否购买,不满意无条件退货,活动一经推出就广受消费者关注。继三星首批试水后,创维、海信、长虹、夏普四大品牌也扎堆加入试用阵营,联手苏宁再元宵节前再推先试后买活动,根治消费者彩电选择困难症。

消费升级推动,体验式消费成新风潮

随着我国居民人均收入的提高,以及80后、90后成为社会的主流消费人群,追求性价比等的功能型消费逐步向品质化、个性化、服务型消费转变。彩电领域满足消费者“看”的需求已远远不够,“线上消费+线下体验+及时配送”的新零售模式备受宠爱。各大平台都在寻求着借助科技手段,改善购物场景中的每一个服务环节,为消费者提供更愉悦的体验。

对此,苏宁彩电相关负责人表示,当下,零售巨头们已经拉开阵势,大数据、云计算、物联网等各种黑科技轮番上阵,但是零售的本质始终都是聚焦用户体验和以人为本。苏宁此次推出“大屏彩电先试后买”也是希望将体验式营销进一步落地化,让用户有充足的时间,去体验高端大屏产品所带来的生活品质提升,再决定是否购买,带动彩电消费向理性化持续发展。

双线协同发力高端大屏,不给纯电商“留活路”

回顾2017年,彩电市场可谓精彩纷呈,OLED、QLED显示技术混战,激光电视持续扩大屏幕尺寸,人工智能成客厅标配……但是如何让这些高科技产品直达消费者,成为每一个品牌不能忽视的问题。

而苏宁在高端产品推广上,可谓占尽先机。线上,依托苏宁易购主站和苏宁易购天猫旗舰店,借助6亿会员大数据,为高端产品销售提供了强大的流量基础。线下,借助苏宁易购4000家门店,直达全国各个阶层,覆盖从一二级到四六级市场,将高端产品送达到消费者身边,并通过一对一的V购讲解,加速新技术产品市场普及。此次,苏宁再联手品牌推大屏彩电先试后买政策,并给用户90天的事件可以深入感受产品,更是表达了苏宁引领整个彩电行业消费升级的决心。

从本质上说,苏宁易购此举仍然是从消费者体验服务的角度出发,但这种模式已走在了家电零售变革的前面,对于整个行业,都有着借鉴意义。

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