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"新零售"一天连开五城 天猫超市一小时达走进全国

2018/3/21 16:52:14 来源:中国物流行业网

“新零售”一词已不陌生,随着天猫超市1小时达在全国城市的快速落地,诸多城市被誉为“新零售之城”。随着新零售战略的不断推进,天猫作为快消第一平台的优势也在不断扩大。

天猫超市一小时达走进全国

一天连开五城  天猫超市一小时达走进全国

3月21日,天猫方面宣布,在西安、沈阳、济南、福州、宁波等五个城市开通天猫超市1小时达服务。至此,天猫超市一小时达已开进北京、上海、天津、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、重庆、西安、沈阳、济南、福州、宁波等全国16个城市,今年上半年将完成20个城市的布局。

目前,天猫超市1小时达已在上述16个城市铺设了超过300多个前置仓,同时和北京、杭州共55家便利店合作,已基本覆盖上述16城的主城区消费人群。

这种“前置仓+便利店”模式,所搭建的新零售场景效果显著。据了解,好邻居开启便利店新零售改造后,单店销售增350%,生鲜销售的70%来自线上订单。而线上最大的流量来自于天猫一小时达。

随着天猫超市一小时达业务在全国城市的不断普及,这意味着中国百姓家庭的一日三餐、日用消费都可以通过天猫超市一站式解决。在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等,其中能够享受到1小时达服务的小区被称为“天猫小区”,全国已建成上万个这样的“天猫小区”。

天猫1小时到达服务是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”,消费者只需在线上下单,系统自动将订单消息发送到最近的前置仓、便利店,完成包裹拣选打包,整个过程只需1小时。目前天猫超市1小时达主要以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主,也包括速食食品和半成品菜,专为懒癌患者量身打造。

未来在1小时达的服务中,天猫大数据还会针对不同场景的人群消费特征进行区域化选品,比如办公区周边会做果切、便当、饭团等;住宅区周边,会多上一些半成品菜和速食。

分钟级配送  快消优势不断扩大

“人在家中坐,一日三餐送上门”正在成为现实生活中的常态。数据统计,杭州一位消费者在今年1月共下单104次天猫超市1小时达,平均每天下单3次。

通过打通线上和线下,这种“分钟级”的配送体验广受欢迎。以后线下商场、便利店、超市、快递网点都有可能成为“前置仓”。近日菜鸟也宣布全新的“门店发货”物流模式开始升级,从早期的国内一线城市扩展到了全国30多个大小城市,已接入近400家门店作为发货前置仓。以屈臣氏为例,消费者网购下单后,可以选择从就近的实体门店送货,最快2小时即可送达。

今年2月,阿里宣布对发端于北京的“三公里理想生活区”计划进行全面升级,除了向全国各大城市扩展之外,新零售也将从以消费场景为重心转向以人为核心。“三公里理想生活区”的构建板块包括了阿里新零售标杆盒马鲜生,以及如天猫超市、天猫生鲜等天猫快消事业组的业务。

据公开资料显示,去年1-8月,天猫近500个快消品牌销售破亿。这显示,天猫已远不仅只是品牌的销售渠道,更是品牌的首要运营阵地。

在被称为“新零售元年”的2017年,中国零售业持续回暖,迎5年来首次双增长。商务部数据显示,全国重点监测的2700家零售企业,从销售规模增速到企业盈利能力实现双增长——营业利润和利润总额分别增长8%和7.1%,比上年同期加快6.5和11个百分点。

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