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办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。 [1]通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。 [2]办公自动化（office Automation，OA）是在设备、通信逐步实现自动化的基础上，通过管理信息系统（Management Information System，MIS）的发展而兴起的一门综合性技术。利用系统提供的工具，无须编写代码，方便用户自行进行客户化功能改造，方便用户自行定制界面数据项的显示；黄浦区咨询办公自动化软件开发厂家报价

对于一些要求24小时办公、办公流程及作业内容相对稳定、工作比较枯燥、易疲劳、易错、劳动量较重的一些工作场合，可以采用无人值守办公。如自动存取款机的银行业务、夜间传真及电子邮件自动收发等。 [11]由于计算机系统的高速发展，相关办公软件已十分成熟，操作界面更为直观，使得人们在办公活动中操作使用、维护与维修等更加简单。 [11]4．办公业务集成化在早期的办公活动中，计算机系统大多是单机运行，或是各个部门分别开发自己的应用系统。在这种情况下，由于所采用的软件、硬件可能出自多家厂商，软件功能、数据结构、界面等也会因此不同青浦区咨询办公自动化软件开发联系方式据不完全统计，在一些主要工业化国家中，大约有40%以上的工作人员从事办公室工作。

办公自动化系统的发展恰好与数据、信息和知识的演变同步，即由以数据为主要处理内容的***代办公自动化发展到以信息为主要处理内容的第二代办公自动化，再发展到以知识为主要处理内容的第三代办公自动化。办公自动化的3个发展阶段中实现了两个飞跃，即由数据处理向信息处理的飞跃，由信息处理向知识处理的飞跃。在办公自动化系统的发展中，使用办公自动化系统的人员范围逐步扩大，由机关、企事业行政人员扩展到企业的管理层及企业的全体员工。 [1]

软件功能必须与管理实务紧密结合，否则药不对症，反而可能有负作用。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。 [5]现实中，企业一方面需要软件尽比较大可能的满足现有需求，另一方面，管理本身也是个不断发展的过程，所以，企业又需要软件能够满足发展的需求。面对这个现实与发展间的矛盾，业界常见的有三种解决模式，项目化、产品化和平台化。设计出一套好的OA系统远非增加几个特色功能这么简单，它需遵循如下几个设计原则。 [6]可行性和适应性可行性，是指OA应该能够满足组织办公的**需要，满足其必须实现的主要功能，而不是超越当前的技术水平OA平台采用基于分层、标准和构件等进行架构。

（2）相对而言，网络病毒的防治要比单机病毒防治的难度更大，网络病毒防治必须与网络管理有效结合起来，其比较大的特点就在于网络管理功能，如果在病毒防治过程中忽略管理功能，很难达成病毒防治的目的。常用的措施主要有防火墙技术、杀毒软件、安全防护软件以及技术人员定期检查、系统定期升级等等。 [10]5、数据备份及恢复在办公自动化系统安全防护中，数据备份和恢复也是一项极为重要的措施，当办公自动化系统遭到非法入侵和病毒破坏时，完全可以通过数据备份来恢复数据资料，以确保数据信息的完整性。数据备份经常采用的方式又可以细分为系统自动备份和系统外备份。在办公自动化系统日常安全管理中，应该同时运用两种备份方法，以确保数据破坏后能够尽快实施全盘恢复，为办公自动化系统的数据安全提供双重保障。在设备选择及网络方案上坚持开放性原则，使系统对各种硬件设备的互连互通；青浦区咨询办公自动化软件开发联系方式

三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。黄浦区咨询办公自动化软件开发厂家报价

20世纪80年代中期，OA技术在中国得到了较快的发展，从**到地方各级****率先采用OA技术，使办公效率和办公质量不断提高，中国一些大中型企业也先后引入OA技术，提高了企业的发展空间和竞争力。 [1]实现了工作流程自动化第二代办公自动化的特点：以网络为中心，非结构化数据的信息流(或工作流)为主要存储和处理对象，不仅提高了办公效率，还增强了系统的安全性。 [1从信息技术的发展来看，基于关系型数据库的***代办公自动化系统存在许多不足： [1]黄浦区咨询办公自动化软件开发厂家报价

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