贝贝网联合8大快递提升物流体验
来源:物流行业网 时间:2016-5-16 8:24
近日,贝贝网联合四通一达、天天快递、中国邮政、EMS在内的八家快递公司,对平台快递环节进行优化,通过解决快递痛点提升用户购物体验。
贝贝网负责人表示,在与快递公司的沟通中,贝贝就快递信息同步推送、大促线路预警等方面达成共识。
同时,关于大多数电商常见的快递最后一公里状况频出的问题,贝贝网与快递公司达成一致,贝贝网将主动监控快递路由,发现问题立即推送至快递公司系统进行处理,快递投置、问题件处理等情况将得到更快速有效的解决。
也就是说,今后消费者在贝贝下单,都能实现快递信息实时同步、快递员最后一公里派送更规范、问题快递解决更及时、大促快递更迅速等体验。
“贝贝也将为快递公司的资源合理调配给出建议。如以贝贝为例,订单量较多的城市统计同步给快递公司,以便于快递公司优化线路。”该负责人说。
据悉,作为母婴电商代表,贝贝网对于用户体验一直很重视,3月份曾对联营品牌商的发货时效进行提升,并对未能在规定时效发货的商家进行处罚。近期联合八大快递公司推出的一系列措施,相信将对贝贝网的用户体验有进一步提升。
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