高考专列，努力交出温暖学子的“服务答卷”

　　6月6日，高考前夕，往年热热闹闹的内蒙古自治区大杨树火车站今年变得格外冷清。去年站前广场醒目的红色“状元门”已消失不见。今年，大杨树镇首次增设高考考点，6月7日，全镇高考学子将就地高考，不用再千里迢迢奔赴阿里河赶考了。开行了19年的全国唯一高考专列完美谢幕。

　　一年一度的高考已经开始，考生们踏上这场充满挑战的战场。当下正处“疫情”攻坚战的关键时刻，为保证考生们能不受交通影响，顺利参加考试，铁路部门每年开行高考专列，为学生们带来出行便利。高考专列开行的19年间，共往返运送考生及家长3.4万余人次，其中有7000多名学子考入大学，努力为人民交出了一份满意的“高考服务”答卷。

　　防疫消杀工作，收获“高考服务”的满意答卷。2022年，全国疫情依旧肆虐，为保证考生的安全和健康，铁路部门本次的专项列车在出发前，已对全车的司机、乘务员等工作人员进行了严格的核酸检测，对整车实行“封闭式”的管理，而且还在列车出库前和运行途中对列车的重点部位，如洗手台、厕所、座位等实行不间断、高频次的消毒杀菌。种种的防疫举措，旨在为广大师生家长提供一个安全的乘车环境，在保障考生们身体健康的基础上，去更好的冲击高考这一场“试炼”，铁路部门这种在“防疫时期”体现出的细致专业，更是在运输行业中起到了“标杆”作用。

　　考前心理疏导，收获“高考服务”的满意答卷。高考是人生中的一件大事，作为考生，在考试开始前，难免会感到紧张、害怕。为此，铁路部门高度重视，在列车运行途中播放舒缓的音乐，还为每位考生准备装有口罩、消毒纸巾、纪念邮票的小礼包，让他们能感受到来自铁路部门的祝福与鼓励。而对于同行的师生家长，则以车厢为单位，安排同一班级的师生家长和考生坐在一起。铁路乘务人员，用“爱”做好了一系列“考前疏导”工作，用独有的“考前疏导”方式放松了考生们紧张的内心，让师生、家长们以班级为单位，坐在一起，更是让他们能在考前能相互鼓励、相互打气，去迎接即将到来的考试。

　　绿色专用通道，收获“高考服务”的满意答卷。为保证考生能准时准点的抵达考场，铁路部门不但在两站间专设隔离出考生专用的“绿色通道”，以及专门的通道引导人员，而且还在站内设置了应急值守人员和必备的药品，保证考生们在下车后，能第一时间奔赴考场，去迎接挑战。铁路部门主动开辟绿色通道，用心为考生、家长们服务，做到让家长们放心，让考生们安心，开辟出一条别样的“绿色康庄大道”。

　　千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。开行19年的高考专列这张“旧符”已经谢幕，但铁路部门服务于民的心却从未停歇，未来，铁路部门必将继续秉承国企的责任与义务，贴上一个个“新桃”，交出一份份温暖民心的“服务答卷”。（董俊阳、易超）