1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。若领导签约时忘记交换合同,礼仪人员要及时提醒或主动帮助交换。黄浦区创新礼仪服务厂家电话
历史与发展起源时期:夏朝以前(公元前21世纪前),古代礼仪在尧舜时期已有成文的礼仪制度,即“五礼”:祭祀之事为吉礼,冠婚之事为嘉礼(也有说法为喜礼),宾客之事为宾礼,***之事为军礼,丧葬之事为凶礼。形成时期:夏、商、西周三代(公元前21世纪~前771年),经过这三个时代的总结和推广,古代礼仪日趋完善。变革时期:春秋战国时期(公元前771~前221年),诸子百家争鸣,礼仪也产生了分化,礼仪制度成为国礼,民众交往的礼俗逐渐成为家礼。上海智能化礼仪服务电话多少体现素质:文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。
4、联系:礼节是礼貌的具体表现方式,二者相辅相成。先主宾后主人、先女宾后男宾、先主要客人、后次要客人,以右为长为尊。规范:礼由我出、善待他人原则:善待宾客而不是过于亲密言之有礼、言之有趣 提供服务而不是受雇于人举止得体、热情好客 礼让三分而不是低三下四助人为乐而不求索取1、致意、寒暄(1)A、握手礼:距离受礼者一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并齐,拇指张开,不可用力过猛,时间过长。B、年轻的、地位低的是由主人、年长的、地位高的、女士先伸手。C、决不可以交叉握手。
礼仪服务是指在各种场合中,为了体现对他人的尊重和礼貌,所采取的一系列行为和举措。它通常包括以下几个方面:仪态仪表:保持良好的个人形象,包括穿着得体、保持整洁、注意个人卫生等。礼貌用语:在交流中使用礼貌用语,如“您好”、“谢谢”、“对不起”等,体现对他人的尊重。待人接物:在接待客人或与他人交往时,注意态度友好、热情周到,提供必要的帮助和服务。场合礼仪:根据不同的场合(如商务会议、婚礼、宴会等)遵循相应的礼仪规范,确保行为得体。秦汉到清末,历代统治者都十分重视礼仪,自秦汉以后,历代统治都推崇儒家思想来治理国家、社会。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。学生礼仪学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。礼仪是指在社会交往中,人们所遵循的行为规范和礼节。虹口区创新礼仪服务优势
表示尊重:礼仪的直接目的是表示对他人的尊重,尊重是礼仪的本质。黄浦区创新礼仪服务厂家电话
(5) 注意语言要简练,中心要突出。(6) 注意避免机械性的使用礼貌用语。(7) 注意不同语言在表达上的差别:例如:祝您一路平安——祝您一路顺风(飞机受风的影响)。5、礼貌服务用语:(1) 欢迎语:欢迎光临、欢迎您来这里就餐、欢迎您到——酒店来。(2) 问候语:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好(3)祝贺语:祝您生日快乐、节日快乐、新年快乐、圣诞快乐(4) 征询语:请问您有什么事情?我能为您做些什么吗?您的事情我马上就办,您还有别的事情吗?请问您还需要别的吗?您还有其它需要吗?黄浦区创新礼仪服务厂家电话
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